埃及固定电话互联网服务更换指南：72小时内完成全流程

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埃及固定电话互联网服务更换指南：72小时内完成全流程

背景说明

据埃及门户网站买斯拉维9月16日报道，根据埃及电信管理局规定，移动运营商需保障用户自由选择互联网服务提供商的权利。但为确保服务无缝衔接，用户需严格遵循以下标准化操作流程。我们为您梳理了关键步骤，助您高效完成更换。



分步操作指南

第一步：终止现有服务（24小时内完成）

1-线下申请

携带身份证件至现运营商任意营业网点，填写《服务终止申请表》或通过官方电子渠道提交申请。

2-获取授权码

申请成功后24小时内，系统将向注册手机号发送包含6位取消代码的短信（有效期72小时）。

3-结清费用

需结清所有未缴账单，运营商将出具《费用结清证明》作为后续办理凭证。

第二步：开通新服务（48小时内激活）

1-选择新运营商

对比各运营商套餐后，携带以下材料至目标营业厅：

有效身份证件原件及复印件

原运营商提供的取消代码

《费用结清证明》

2-办理新套餐

填写《服务开通申请表》，支付首月费用及设备押金（如有）。工作人员将现场生成《服务受理回执》。

3-服务激活

新运营商将在48小时内完成线路配置，激活后发送包含账号密码的确认短信至预留手机号。

注意事项

1-建议选择工作日上午办理以避免排队。

2-保留所有办理凭证至新服务稳定运行。

3-如遇延迟激活，可凭回执号致电运营商客服查询进度。 （完）

编译：中埃网