因网络服务中断，埃及电信被罚款2000万埃镑

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【中埃网】讯：据埃及门户网站MASRAWY12月9日（星期六）报道，根据国家电信监管局的一份声明，该机构于 2023 年 12 月 5 日星期二发现多地存在严重的基础设施故障以及语音和互联网服务中断后，对埃及电信公司处以 2000 万埃镑的罚款。



周二，埃及电信公司宣布，由于其中一台主要网络设备出现技术故障，该国多个地区的互联网服务中断，周三又宣布恢复互联网服务。

该机构指示提供服务的公司按照该机构向在埃及市场运营的公司发布的赔偿一般规则对受影响的客户进行赔偿，以在服务受到影响时保护用户的权利。

停电发生后，国家电信监管局立即成立应急技术委员会，查明停电原因，确定停电影响程度、停电时间和受影响区域，直至服务恢复稳定。根据委员会的报告，该机构发布了对该公司处以罚款的决定。

该机构表示，技术委员会将完成与互联网服务提供商的合作，全面了解服务受到的影响程度，并采取必要措施保护用户的权利。

该机构强调，要采取一切措施确保服务提供的连续性，避免再次出现影响用户的网络故障，以满足用户的需求，保障用户的权利，提高用户对服务的满意度。

编译：中埃网

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