【埃及教育】埃及高等教育部长视察教育部总部 强调以民为本推进服务现代化与行政效能

慕德·马广辉

【埃及教育】埃及高等教育部长视察教育部总部　强调以民为本推进服务现代化与行政效能提升
埃及高等教育与科研部发布消息称，部长艾曼·阿舒尔博士日前赴位于纳赛尔城外交区的教育部大楼进行实地视察，重点检查行政运作情况和面向公众及学生的服务质量。此次视察旨在落实国家关于提升公共服务质量和推进行政体系现代化的总体方针。阿舒尔部长在现场指出，教育部正致力于建设高效、便民、透明的行政服务体系，改善办公环境和接待条件，为来访学生与家长提供舒适、高效的办事体验。他强调，“公民是教育与服务体系的核心”，所有部门都必须以群众满意为衡量标准，不断优化服务流程。


部长表示，教育部已制定一项全面的现代化改造计划，将行政办公与服务体系升级与国家数字化转型进程相衔接，推动线上线下服务一体化，提升整体服务效率与质量。他要求对教育部大楼进行系统性改造，使之符合最新行政与服务标准，打造有利于员工工作的现代化环境，为学生与公众提供更加高效便捷的服务。在视察过程中，阿舒尔部长先后走访了私立大学理事会、国立大学理事会、外国大学分校理事会等多个行政部门，以及招生注册和公民服务等窗口单位，详细了解办事流程、咨询机制与服务反馈。他还与多名工作人员交流，听取改善建议，强调要保持管理层与员工的日常沟通，提升行政响应速度和协同能力。

阿舒尔部长同时与前来办事的学生和市民面对面交流，认真听取他们对服务体验的意见，并指示相关部门立即研究改进措施，以提升教育部整体公共服务形象。在随后视察的留学生俱乐部中，阿舒尔部长会见了来自多国的留学生代表，了解他们在学习与生活中的需求。他指出，留学生是各自国家在埃及的“文化使者”，教育部将持续优化教学与生活服务，为他们创造更具包容性和吸引力的学习环境，进一步巩固埃及作为区域高等教育中心的地位。

随行人员包括：私立大学理事会秘书长阿卜杜勒瓦哈卜·伊扎特博士、国立大学理事会秘书长马赫尔·穆斯巴博士、外国大学分校理事会秘书长萨尔娃·拉沙德博士、部长助理哈尼·马德库尔博士、留学生事务中央局局长艾哈迈德·阿卜杜勒加尼博士，以及部长办公室事务局局长穆罕默德·加尼姆先生。
编译：马广辉（慕德中埃贸易公司董事长、埃及中华总会副会长、中埃网副主编、慕德经贸研习社主理人）



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