【埃及科技】埃及通信部长访问美国 深化IT外包及数字能力建设合作

慕德·马广辉

【埃及科技】埃及通信部长访问美国 深化IT外包及数字能力建设合作
埃及通信与信息技术部长阿姆鲁·塔拉特（Amr Talaat）于近日访问美国纽约，期间与多家全球知名企业高管举行会谈，旨在扩大企业在埃及IT外包及通信领域的投资，并探讨在数字能力建设和辅助技术开发方面的合作。


【与全球领先企业的交流合作】
1.思科系统（Cisco Systems）
塔拉特部长会见了思科副总裁兼人力资源与政策主管弗朗辛·卡苏达斯及高管团队，重点讨论了公司在埃及ICT领域的项目及发展计划。会议涉及：
电子设备设计与客户体验服务（CX）；
与思科网络学院合作的数字能力建设；
首个埃及CCIE移动实验室的运行，为本地工程师提供在埃及获取CCIE认证的机会，无需出国。2.沃达丰（Vodafone）
塔拉特部长与沃达丰外部及企业事务执行总裁乔阿基姆·赖特会谈，讨论网络基础设施建设项目、数字能力建设及与国家信息技术学院合作开发辅助技术，为残障人士提供技术赋能。
3.艾科尔（iQor）
塔拉特部长与艾科尔高级副总裁达斯汀·弗莱明及首席运营官马丁·李特林探讨在埃及建立外包服务中心的可行性，并强调埃及作为全球外包服务枢纽的潜力及政策支持，包括税收优惠和数字埃及战略下的投资激励。
4.TTEC（TTEC Engage / TTEC Digital）
塔拉特部长与TTEC Engage总裁约翰·阿布会面，讨论公司在埃及市场的扩张计划及数字客户体验创新。TTEC Digital为公司技术创新部门。值得一提的是，今年2月塔拉特部长曾为TTEC在开罗Maadi科技区设立的服务中心揭牌，该中心为全球客户提供多语言服务。
5.霍尼韦尔（Honeywell）
塔拉特部长与副总裁巴拉兹·图斯及非洲运营经理穆罕默德·阿卜杜拉讨论智能城市解决方案及本地化制造，包括安全摄像头及智能城市设备，并探讨与埃及信息大学的数字能力共建计划。
6.卡夫亨氏（Kraft Heinz）
塔拉特部长与副总裁比尔·比赫恩斯会谈，讨论公司在埃及扩展外包投资及数字化、电子商务、AI营销等业务的计划。
7.阿彻（Archer）
塔拉特部长与商务总监杰夫·隆格里亚及产品营销总监丹·德鲁扎会谈，探讨公司在埃及扩大业务规模及与埃及信息大学联合培养专业人才的可行性。Archer于2023年在开罗设立中东首个综合服务中心，并充分肯定埃及团队提供多语种、专业化服务的能力。
【埃及IT外包与数字能力优势互补
塔拉特部长强调，埃及凭借以下优势成为全球IT外包及数字服务中心：
1:高素质年轻人才，熟悉多语种及国际业务流程；2:完善政策与激励机制，包括税收优惠及数字埃及战略支持；
3:快速发展的市场与基础设施，吸引国际企业投资；
4:数字能力建设及技术培训体系，如思科CCIE移动实验室、大学合作项目等。
【投资与战略启示】
1:外包产业发展潜力大：全球知名企业持续扩展在埃及的IT和客户体验服务业务。
2:数字能力共建：埃及通过政府、企业和高校合作，建立数字人才培训和技术认证体系。
3:政策与市场环境：政府支持外资投资、提供优惠政策，并通过战略规划提升本地产业链价值。
4:区域辐射效应：埃及可作为中东及北非地区数字外包及智能城市技术的枢纽。
【出席人员】
1:埃及信息技术产业发展局总裁艾哈迈德·扎赫尔
2:通信与信息技术部战略与执行助理部长雪琳
3:通信部国际关系局局长萨马赫·阿齐兹
编译整理：马广辉（慕德中埃贸易公司董事长、埃及中华总会副会长、中埃网副主编、慕德经贸研习社主理人）

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