【最新推出】埃及工业部推“投资者支持”手机应用 一站式解决工业投资诉求

慕德·马广辉

【最新推出】埃及工业部推“投资者支持”手机应用 一站式解决工业投资诉求
为深化营商环境数字化升级，埃及工业部正式上线“投资者支持（Investor Support）”官方手机应用，支持Android与iOS系统，为工业投资者提供投诉咨询提交、跨部门协同办理、进度实时跟踪的“一站式”服务，大幅降低沟通成本与制度摩擦。


该应用已联通环境部、财政部、投资与对外贸易部、埃及中央银行等14个工业发展部际委员会成员单位，实现工业投资相关诉求的集中受理与自动转办。


核心功能包括在线提交投诉与咨询、接收官方回复推送、全流程进度查询，以及超时一键催办服务，全程线上留痕确保透明可追溯。投资者注册使用流程简便，仅需填写姓名、联系方式、所属行业、所在省份等信息，即可选择“投诉”或“咨询”服务类型，填写诉求标题、具体说明并上传最多5张附件后完成提交，通过“个人中心”可随时查看处理状态。

作为埃及优化外资环境的重要数字化举措，该应用尤其适配制造业、能源、化工、纺织等重点投资领域，与埃及政府推动的政策透明化、流程简化化改革方向一致。目前，应用已在Google Play与App Store开放下载，为包括中资企业在内的全球投资者提供高效、便捷的诉求解决渠道，进一步提升埃及对外资的吸引力。
编译：马广辉（慕德中埃贸易公司董事长、埃及中华总会副会长、中埃网副主编、慕德经贸研习社主理人）

来自: iPhone客户端